• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【注文後・キャンセル・返品】 』 内のFAQ

10件中 1 - 10 件を表示

1 / 1ページ
  • ランドセルが届いた後に返品したい

    羽倉の手づくりランドセルは受注生産のため、ご注文後の返品はお受けすることができません。 ただし、下記の場合には無償での返品を承ります。 ・お届けした商品がご注文内容と異なる場合。 ・万が一の商品不良であった場合。 まずは当店にご連絡をお願いします。ご連絡先<<詳しくはこちら 商品の返送及び再送にかかる送料につきましては当店で負担とさせ... 詳細表示

    • No:22047
    • 公開日時:2020/06/09 11:51
    • 更新日時:2020/06/13 17:15
  • キャンセルについて教えてほしい

    羽倉の手づくりランドセルは受注生産のため、ご注文後のキャンセルにつきましては原則お受けすることができません。 詳細表示

    • No:8826
    • 公開日時:2017/09/21 10:04
    • 更新日時:2020/06/09 13:56
  • 注文後にカラーを変更したい

    羽倉の手づくりランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のカラーの変更つきましてはお受けすることができません。 ご注文確定前によくご検討の上、ご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:22212
    • 公開日時:2020/06/11 09:44
    • 更新日時:2020/06/13 17:10
  • ▶ランドセルが届いた後にキャンセルしたい

    羽倉の手づくりランドセルは受注生産のため、ご注文後のキャンセルにつきましてはお受けすることができません。 ただし、下記の場合には無償での返品を承ります。 ・お届けした商品がご注文内容と異なる場合。 ・万が一の商品不良であった場合。 まずは当店にご連絡をお願いします。ご連絡先<<詳しくはこちら 商品の返送及び再送にかかる送料につきま... 詳細表示

    • No:11212
    • 公開日時:2018/06/12 13:44
    • 更新日時:2020/06/09 15:08
  • ▶ランドセルに入れるお名前カードが欲しい

    羽倉のランドセルのサイトよりダウンロード、印刷をしていただくことが可能です。 下記ページの「時間割表とお名前カードダウンロード」の項目を選択してください。 お名前カードのダウンロード <<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:22348
    • 公開日時:2020/06/14 12:19
  • 注文後にシリーズを変更したい

    羽倉の手づくりランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のシリーズ変更につきましてはお受けすることができません。 ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:22213
    • 公開日時:2020/06/11 09:44
    • 更新日時:2020/06/13 17:11
  • 返品について教えてほしい

    羽倉の手づくりランドセルは受注生産のため、ご注文後の返品はお受けすることができません。 下記の場合には無償での返品を承ります。当店へご連絡の上、ランドセル到着後お早めにご返送ください。 (1)お届けした商品がご注文内容と異なる場合 (2)万が一の商品不良であった場合 商品の返送及び再送にかかる送料につきましては当店で負担させていただきます。 宅配業者の着払い... 詳細表示

    • No:22096
    • 公開日時:2020/06/09 14:52
    • 更新日時:2020/06/13 17:13
  • ▶ランドセルに入れる時間割表が欲しい

    羽倉のランドセルのサイトよりダウンロード、印刷をしていただくことが可能です。 下記ページの「時間割表とお名前カードダウンロード」の項目を選択してください。 時間割表のダウンロード <<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:22347
    • 公開日時:2020/06/14 12:19
  • ▶店頭でランドセルを受け取りたい

    羽倉のランドセルでは、ショールームの店頭での受け渡しは行っておりません。 羽倉のランドセルはご注文いただいてからの受注生産となるため ランドセルの出来上がり時期が異なります。 また、新型コロナウイルス感染拡大予防のためできる限り 人と人との接触を少なくするためにも、ご理解をお願いいたします。 ただし、下記の取り扱い店舗では、直接のお渡しとなる... 詳細表示

    • No:23655
    • 公開日時:2020/07/02 15:21
  • 領収書がほしい

    領収書のをご希望の際はお問い合わせ窓口もしくはお問い合わせフォームからお申し出ください。 その際、下記の内容をお伺いします。 ・宛名 ・但し書き ・送付先ご住所 ・日付(基本的に購入日となります) 羽倉のランドセル 総代理店アーツ 0120-38-7706 平日(月~金)11:00~16:00 お問い合わせフォーム ... 詳細表示

    • No:22296
    • 公開日時:2020/06/13 20:31
    • 更新日時:2020/07/22 11:29

10件中 1 - 10 件を表示