よくいただくご質問

支払方法 について教えてほしい●

お支払方法はお申し込みいただく方法によって異なります。●インターネット（WEB）からご注文の時　→　クレジットカード決済／代金引換（手数料無料）●お電話でのご注文の時→代金引換（手数料無料）●全国の取扱店舗からご注文の時　→各店舗により異なります。詳しくは各店舗にお問い合わせください。全国の取扱店舗＜＜詳しくはこちら ●ショールーム　→クレジットカード決済（一括払いのみ）／代金引換（手... 詳細表示

PayPayで支払いをしたい

スマホを使って支払うサービス「PayPay」は江坂・泉佐野ショールームと豊岡工房でご利用いただけます。お支払い方法は、お申込みいただく方法によって異なります。 ■インターネット（WEB）での注文　　 クレジットカード決済／代金引換（手数料無料） ■全国の取扱店舗 各店舗により異なります。詳しくは各店舗にお問い合わせください。　 全国の取扱店舗＜＜詳しくはこち... 詳細表示

クレジットカードの引き落としがいつになるのか教えてほしい

クレジットカード決済につきましては、ご注文方法によって異なります。【インターネットからのご注文の場合】当店の請求の手続きは、原則ランドセルの発送日に行うため、お引き落としは、商品お届け後になります。【江坂ショールーム・泉佐野ショールームにてご注文の場合】当店の請求手続きはご注文日に行うため、お引き落としは商品お届け前となります。【全国の取扱店舗でのご注文】店舗により異なりますので、店... 詳細表示

家族割引があるか知りたい

家族割引（兄弟・姉妹や親戚などで当店のランドセルをご購入のお客様への割引）のご用意は現在ございません。誠に申し訳ございません。 詳細表示

領収書がほしい

領収書をご希望の場合は、ランドセルをお届け後、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。領収書はPDFデータでメールでお送りするか、もしくは郵送にて送付させていただくかのいずれかになります。 お問い合わせフォームで「その他」を選択し「領収書希望」として、 ・領収書に記載する宛名 ・但し書き ・領収書のお届け先 ・領収書の送付方法　メールまたは郵送のいずれか指定 上... 詳細表示

双子で同時に購入する際、割引特典があるか教えてほしい

購入特典につきましては、ショールーム・取扱店舗ごとで異なります。詳しくはショールーム・取扱店舗でご確認をお願いします 詳細表示

注文後カード会社から連絡が来た。理由を知りたい

お支払い方法にクレジットカードをご選択いただいた場合は、ランドセルを発送する日に当店の方からカード会社にご請求をしています。発送が完了するまでは、約2か月ごとにカード会社へ引き落としの延長依頼を当店にて行っています。延長依頼を行った際に、カード会社よりお客様に連絡が入る場合があります。 その際、ご不明点がありましたら、以下のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 お調べの... 詳細表示

友達割引があるか知りたい

友達割引（友人・知人の方が当店ランドセルをご購入いただいた際の割引）は、現在ご用意しておりません。誠に申し訳ございません。 詳細表示

クレジットカードでボーナス払いにできるか教えてほしい●

ボーナス払いには対応しておりません。お支払い方法は、 1.2.3.5.6.10.12.15.18. 20.24回払い、 リボ払いに対応しています。お支払いについて　＜＜詳しくはこちら 江坂ショールーム、泉佐野ショールームでのクレジットカードのお支払いは、一括払いのみとなっております。 詳細表示

領収書を同梱して欲しい●

領収書はランドセルをお届けする際に同梱することが出来ません。領収書をご希望の場合は、ランドセルをお届け後、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。領収書はPDFまたは郵送にて原本を送付のいずれかになります。 お問い合わせフォームで「その他」を選択し「領収書希望」として、 ・領収書に記載する宛名 ・日付 ・但し書き ・領収書のお届け先 ・領収書の送付方法　ＰＤＦま... 詳細表示