よくいただくご質問

クレジットカードの引き落としがいつになるのか教えてほしい

お支払い方法でクレジットカードをご選択いただいた場合、当店の請求の手続きは、原則ランドセルの発送日に行います。 但し、出荷状況やクレジットカードの状況によっては、予告なく変更する場合がございます。 実際の引き落とし日につきましては、お使いいただくクレジット会社の締め日によって異なります。 詳しくはクレジットカード会社にご確認ください。 詳細表示

領収書がほしい

領収書をご希望の場合は、ランドセルをお届け後、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 領収書はPDFまたは郵送にて原本を送付のいずれかになります。 お問い合わせフォームで「その他」を選択し「領収書希望」として、 ・領収書に記載する宛名 ・日付 ・但し書き ・領収書のお届け先 ・領収書の送付方法　ＰＤＦまたは郵送にて原本いずれか指定 上記につきまして、ご... 詳細表示

▶お支払方法 について教えてほしい

お支払方法はお申し込みいただく方法によって異なります。 ■インターネット（WEB）での注文 　クレジットカード決済／代金引換（手数料無料） ■全国の取扱店舗 　各店舗により異なります。詳しくは各店舗にお問い合わせください。 全国の取扱店舗＜＜詳しくはこちら ■お電話 　代金引換（手数料無料） ■ショールーム 　ショール... 詳細表示

注文後カード会社から連絡がありました。なぜでしょうか。

お支払いにクレジットカードをご選択いただいた場合は、商品を発送する日にカード会社にご請求をしています。 発送が完了するまでは、当店の方で、約2か月ごとにカード会社へ引き落としの延長依頼をしています。 当店から延長依頼を行った際に、カード会社よりお客様に連絡が入る場合があります。 その際、ご不明点がありましたら、以下のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

▶注文後に支払い方法を変更したい

注文後に支払い方法を変更することはできません。 代金引換をご選択の場合は、ランドセルをお届けするときにクレジットカードで決済することもできます。 【お支払い方法】 WEB・ショールームでご注文　クレジットカード決済または代金引換（手数料無料） 電話で注文　代金引換（手数料無料） 全国の取扱い店舗でご注文　現金またはクレジットカード決済　 ※店舗によ... 詳細表示

▶クレジットカードでボーナス払いにできるか教えてほしい

ボーナス払いには対応しておりません。 お支払い方法は、 1.2.3.5.6.10.12.15.18. 20.24回払い、 リボ払いに対応しています。 お支払いについて　＜＜詳しくはこちら 詳細表示

友達割引があるか知りたい

友達割引（友人・知人の方が当店ランドセルをご購入いただいた際の割引）は、現在ご用意しておりません。 誠に申し訳ございません。 詳細表示

領収書を同梱して欲しい

領収書はランドセルをお届けする際に同梱することが出来ません。 領収書をご希望の場合は、ランドセルをお届け後、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 領収書はPDFまたは郵送にて原本を送付のいずれかになります。 お問い合わせフォームで「その他」を選択し「領収書希望」として、 ・領収書に記載する宛名 ・日付 ・但し書き ・領収書のお届け先 ・領... 詳細表示

家族割引があるか知りたい

家族割引（兄弟・姉妹や親戚などで当店のランドセルをご購入のお客様への割引）のご用意は現在ございません。 誠に申し訳ございません。 詳細表示

PayPayで支払いをしたい

スマホを使って支払うサービス「PayPay」はご利用いただけません。 お支払い方法は、お申込みいただく方法によって異なります。 ■インターネット（WEB）での注文 　クレジットカード決済／代金引換（手数料無料） ■全国の取扱店舗 　各店舗により異なります。詳しくは各店舗にお問い合わせください。 　・全国の取扱店舗＜＜詳しくはこちら ■お電... 詳細表示