よくいただくご質問

内装部分のチェック柄を変更したい

お客様のご要望にあわせた内装のチェック柄のご変更を承っておりません。 工房のデザイナーがランドセルのカラーに合わせてチェック柄を選んでおります。 また、ひとりでも多くのお客様に羽倉の手づくりランドセルをお届けするために、統一仕様とさせていただいております。 ご理解くださいますようお願いいたします 詳細表示

▶︎■注文したランドセルへ名前入れしたい

ランドセルの前締めベルト部分にあるネームプレートに、お名前の刻印をすることができます。 オプションのネームプレートの刻印「希望」をお選びください。 オプション料金として＋3,300円（税込）を頂戴します。 ・刻印可能な文字 ひらがな／漢字／アルファベット大文字・小文字／記号の「．」（ドット） モチーフ：ホシ・ハート・ハナ１・ケーキ... 詳細表示

ネームプレート刻印について、フルネームか下の名前どちらの注文が多いか教えてほしい

ネームプレート刻印内容について、フルネーム、下のお名前、どちらも多くご注文いただいております。 最終的にお客様のお好みとはなりますが、防犯的にフルネームが心配な場合、下のお名前のみをおすすめします。 詳細表示

★持ち手の付け方を知りたい※動画付き

ランドセル持ち手の取り付け方を動画でご案内しています。 （約30秒の動画です。音声がでます。） 詳細表示

▶ランドセルは届いたが、持ち手がほしくなった。持ち手のみ購入したい

2018年～2021年ご入学モデルランドセルをご購入の方限定で持ち手のみの販売を行っています。 ご入用の場合は、お問合せフォームもしくはお問合せ窓口からお申し出ください。 お問い合わせフォーム　＜＜詳しくはこちら 羽倉のランドセル　総代理店アーツ 0120-38-7706　平日（月～金）11:00～16:00 詳細表示

■ネームプレートで3文字の姓や名前の場合はどういうバランスになるか知りたい

姓やお名前が３文字の場合、サイトのご注文画面に表示されているレイアウトのバランスとなります。 レイアウト通りの刻印となりますので、よくご確認ください。 詳細表示

■ネームプレートのレイアウトを見たい

サイトからご注文いただく際、option（オプション）でネーム刻印希望をチェックすると、刻印内容ご入力画面が表示されます。 印刷したい内容を入力お選びいただくと、横に表示されるイメージ図がレイアウトとなります。 その画面でレイアウトをご確認ください。 ※実際のイメージと異なる場合がございます。 ※ご入力内容の通りに刻印いたしま... 詳細表示

★■自動ロックについて教えてほしい

自動ロックとは、錠前にかぶせを押し込むと、自動的に錠前が90度回転して閉まる仕組みのことです。 羽倉のランドセルは全て自動ロックになります。 ロック忘れで中身が飛び出す心配がない設計となっています。安全面に配慮し、金具の先端部分を樹脂でカバーしています。 羽倉の自動ロックを説明した動画です（約30秒です） 詳細表示

右側に付いているナスカンを左側に付けてほしい

当店ではお客様のご要望にあわせたナスカン（給食袋などの荷物をとりつけられる金具）の位置変更や追加のお取付けは承っておりません。 安全ナスカンは巻き込まれ事故を防ぐため、大きな負荷（38kg程度）がかかるとナスカンを取り付けている革が外れる仕組みになっています。道路の右側を歩くことを考え、車やバイクとすれ違う左側にナスカンをつけないことで、事故の可能性を減らしています。 な... 詳細表示

■ランドセルには雨カバーがついているか教えてほしい

ランドセルをご注文いただきましたら、ランドセルご購入特典としてオリジナルの雨カバーを１つ無料でお付けしております。 形に関しましては、ランドセル全体をすっぽりと覆うようなレインカバーとなっています。 ランドセルをお届けの際に一緒にお送りさせていただきますので、楽しみにお待ちください。 詳細表示