よくいただくご質問

肩ベルトは、上から何番目の穴に通せばいいか教えてほしい※動画付き

肩ベルトの穴は8つあり、一番下の穴にあわせると身長約170センチまで対応できるようになっています。標準的な1年生の身長の方では、2つ目または3つ目の穴にあわせていただくことをおすすめしています。身体が小さいお子様の場合は、１番目の穴を使っていただければ対応できますのでご安心ください。 【身長と肩ベルトの穴の位置の目安】 100センチ⇒上から1つ目　110センチ⇒2つ目... 詳細表示

オートロック錠がしまりにくい。閉め方のコツを教えてほしい

オートロック錠が閉まりにくい原因は、梯子カンがオートロック錠に対して、斜めに入っているためです。【上手な閉め方】カブセの裏から出ている二股（梯子カンのついているパーツ）の付け根をグッと直角に曲げてください。 そうすることで、ランドセル本体と平行になり、梯子カンを鍵の下のボタンに押し込むだけで、カチッとスムーズにロックされるようになります。 なお、オートロッ... 詳細表示

背あてについて知りたい

背あてとはランドセルを背負った際に、背中に当たる部分のことです。腰のくぼみに当たる部分のクッションを厚くすることで隙間を無くし、自然なフィット感を実現します。素材には人工皮革の24年モデル「エアリーソフト」「モルビーナ」、23年モデル「エアリーソフト」を使用しており、湿気を外に逃し通気性も良いので、ムレにくく快適です。汚れが気になる場合は、固く絞ったタオルで優しく拭いてください。 ... 詳細表示

反射材がついているか知りたい

お子様の安全を守る仕様として前じめベルトに反射材を付けています。暗い時など車や自転車のライトを反射して光り、運転者への注意を促します。また2023年入学モデルから反射材のついた「光るDカン 1650円（税込）」がオプションでお選びいただけます。※「光るDカン　 1650円（税込）」は羽倉のオーダーランドセルのみ標準仕様です。 【前じめベルトの反射材】 【光... 詳細表示

ナスカンを両側に付けたい

『両側ナスカン』2,200円（税込）にて、付ける事ができます。当店のナスカンは右側にお付けしています。ご希望の場合は、ランドセル購入と一緒に、オプションで「両側ナスカン：希望する」をご選択ください。※後付け・左側のみに付ける事はできません。 当店ではお子様の安全面を考えてランドセルの設計を行っております。 車やバイクとすれ違う左側のナスカンを付けないことで、事故自体の可能... 詳細表示

ナスカンとは何か教えてほしい

輪っかの一部がバネで開閉する金具で、着脱が簡易になる接続金具のことです。ランドセルの右横に標準仕様としてついており、給食袋などをぶら下げることが可能です。道路の右側を歩くことを考え、車やバイクとすれ違う左側は標準仕様ではお付けしておりません。 オプションで、左ナスカンを有料2,200円（税込）にてお付けすることは可能です。 ★【2024年度 羽倉ランドセル】 巻き込まれ... 詳細表示

肩ベルトが馴染むまでどれくらいか知りたい

当店の肩ベルトは身体の丸みに沿うS字肩ベルトを使用しております。肩ベルトは使用していくうちに、革が柔らかくなり馴染んできます。お子様の体形や使用頻度によって馴染むまでの期間は異なります。新品のベルトが硬くお子様が痛がる場合には、革を手で揉んでほぐしてみてください。 詳細表示

ナスカンは外れる仕様になっているか教えてほしい

巻き込まれ事故を防ぐため、大きな負荷がかかると、ナスカンを取り付けている革が外れる仕組みになっています。革が切れた場合は無償保証で修理を承ります。修理に関するご相談は下記までご連絡ください。 ★【2024年度 羽倉ランドセル】 大きな負荷（24ｋｇ程度）がかかると、ナスカンを取り付けている革が外れる仕組みとなっています。 外れた場合には、6年間保証で無料で修... 詳細表示

A4フラットファイルやA4クリアファイルが入るか教えて欲しい

当店で取り扱うすべてのランドセルがA4フラットファイル対応となっております。どのランドセルも、A4クリアファイル（縦310mm × 横220mm）およびA4フラットファイル（縦307mm × 横230mm）が大マチに入る標準設計となっています。 詳細表示

専用のランドセルカバーがほしい

ランドセルカバーは専用のサイズとオリジナルデザインにて、3デザイン　12タイプ（1枚3,520円税込）をご用意しております。ご注文の際に一緒にご購入いただけます。どのデザインも再帰反射インクを採用しており、車のライトなど光を受けることで反射し、登下校時も安心してご利用いただけます。 すでにランドセルをご購入済みの場合、ランドセルカバーのみご注文もできます。単品購... 詳細表示