よくいただくご質問

昨年の売切れのタイミングはいつごろだったか教えてほしい

羽倉ランドセルは、ご注文をいただいてから作成をする「完全受注生産」になります。革の仕入れや受注状況により、シリーズ・カラーごとに完売のタイミングが変わってまいります。 ご参考までに昨年2023年度モデルのランドセルは、エイジングコードバンなどの数量限定の商品から完売になり始め、 オーダーランドセルや耐性牛革スタンダードに人気カラーなども6月頃より完売し始めました。 ... 詳細表示

ランドセル購入時に『持ち手』を2本色違いで購入したい※動画付き

ランドセル購入時には、オプション選択画面では持ち手は1本しか選択できません。 もう1本追加で購入されたい場合には、ひとまず1本を選択して〈商品1〉に入れた後、 「買い物を続ける」を押して、一旦サイトTOPページに戻ります。 画面右上の「メニュー」をタップして、「カスタムオプション」中の「持ち手の単品購入」より 2本目の持ち手を選択して〈商品2〉に入れて下さい。 カート内... 詳細表示

オーダーランドセルを基本料金で購入したい

オーダーランドセルは、基本料金（64,900円）で購入することはできません。以下のいずれか１か所を変更する必要があります。 ■サイドカラー（+5,500円） ■背あてカラー（＋3,300円） ■肩ベルト裏カラー（＋3,300円） そのため、オーダーランドセルの最低料金は68,200円となります。 オーダーランドセルとして購入する場合は、サイドカラー、 背... 詳細表示

今年のランドセルはいつまで申し込みできるか教えてほしい

受注状況により、シリーズ・カラーごとに完売のタイミングが変わりますのでお申し込みができる時期は変動します。受け付け時期につきましては、予定数のランドセルが完売しましたら終了させていただきます。 気になる商品がございましたら、お早目のご購入をおすすめします。 ※完売情報は随時、メールマガジンや当サイトトップページの『NEWS』項目でお伝えしてまいります。 ... 詳細表示

購入特典があるか知りたい

購入特典につきましては、ショールーム・取扱店舗ごとで異なります。詳しくはショールーム・取扱店舗でご確認をお願いします。また、SNS等でもご案内する予定となっております。羽倉ランドセルのInstagramはこちら ＞＞ 詳細表示

熨斗（のし）をつけてほしい

贈り物として無料で熨斗（のし）をお付けすることができます。のしの表書きは『入学御祝』とかかれています。ご芳名はお入れすることができません。のしをご希望の際には、注文フォームにて、ランドセルのカラーをご選択した後に、オプション「のし（御入学祝）」項目で「希望する(無料)」をご選択ください。 詳細表示

商品をカートから削除する方法を教えてほしい

まずは、カート画面へ戻ってください。 カート画面へは、画面を下の方までスクロールすると、『戻る』というボタンがあるので、 そのボタンをクリックして、一旦カート画面まで戻ってください。 『カート画面』に戻ると「商品（ナンバー）をカートから削除」という文言が出てきます。 その文言をクリック（スマホの場合はタップ）すると、商品をカ... 詳細表示

オーダーランドセルシミュレーションから注文を進めているが、商品をカートに入れることができない。どうすればよいか教えてほしい。

オーダーランドセルシミュレーションから、メインカラーとサイドカラーを同じ色の組み合わせにして、 背あてカラー、肩ベルトカラーを標準色にした場合、『カートに入れる』は表示されず、代わりに『同じ色の組み合わせの定番商品を見る』が表示されます。 この『同じ色の組み合わせの定番商品を見る』が表示された場合、 この組み合わせは【オーダーランドセル】ではなく、 同じ色の組み合わ... 詳細表示

オーダーランドセルの値段を知りたい

オーダーランドセルの価格は、カスタムする場所によって、オプション料金が変動いたします。当店サイトのオーダーシミュレーションページより、ご希望の色を選択すると、価格の確認ができますので、ご利用ください。 ■基本料金64,900円～（税込・送料無料） ■サイドカラーを別色にする場合　＋5,500円(税込) ■背あてカラーを基準色から変更する場合　＋3,... 詳細表示

注文方法が知りたい

ランドセルは【１．WEBサイト　２．ショールーム　３．全国取扱い店舗　４．お電話】のいずれかでご注文いただけます。それぞれのご注文方法の詳細は以下になります。 ＜１．WEBサイト （インターネット）でのご注文方法＞ １）　希望のランドセルを決める ２）　1.カラー、2.ステッチアート（はねかる・はねかるArteのみ）3.オプション　4.ネームプレート刻印　5.持ち手　6.ラ... 詳細表示